Стадии связи текущего абонента контрагента с нашим абонентом отображаются в справочнике «Абоненты систем обмена», в табличной части «Связи с нашими абонентами».
При необходимости стадии связи можно изменить вручную с помощью ссылок:
Возможные стадии связи: Запрос на обмен, Подтверждение контрагентом, Подтверждение нами, Подтверждение запроса, Отклонение запроса, Обмен разрешен, Запрос на закрытие, Обмен запрещен.
Рассмотрим ситуации, как изменяются стадии связи в процессе работы с модулем:
Исходящий запрос на обмен с контрагентом
| 1. | Ответственный за обмен от нашей организации отправляет запрос на обмен с абонентом контрагента, нажав на ссылку Добавить связь в справочнике Абоненты систем обмена. В результате устанавливается стадия связи Запрос на обмен. |
Ответственный указывает нашего абонента, от имени которого необходимо направить запрос, и комментарий для контрагента:
| 2. | Служба DISI обрабатывает запрос, после чего запрос направляется через систему обмена контрагенту. Стадия связи меняется на Подтверждение контрагентом. |
| 3. | Контрагент подтверждает запрос или отклоняет запрос. Стадия связи меняется на Обмен разрешен или Обмен запрещен. |
|
Исходящий запрос на закрытие связи с контрагентом
Если больше не планируется обмениваться документами с контрагентом, связь можно закрыть:
| 1. | Ответственный за обмен от нашей организации отправляет запрос на закрытие связи с абонентом контрагента, нажав на ссылку Закрыть связь в справочнике Абоненты систем обмена. В результате стадия связи меняется с Обмен разрешен на Запрос на закрытие. |
| 2. | Контрагент подтверждает запрос на закрытие. Стадия связи меняется на Обмен запрещен. |
|
Исходящий запрос на возобновление обмена
Если с контрагентом, с которым ранее связь была закрыта, необходимо снова обмениваться документами, можно возобновить связь:
| 1. | Ответственный за обмен от нашей организации отправляет запрос на обмен с абонентом контрагента, нажав на ссылку Запросить разрешение в справочнике Абоненты систем обмена. В результате стадия связи меняется с Обмен запрещен на Запрос на обмен. |
| 2. | Служба DISI обрабатывает запрос, после чего запрос направляется через систему обмена контрагенту. Стадия связи меняется на Подтверждение контрагентом. |
| 3. | Контрагент подтверждает запрос или отклоняет запрос. Стадия связи меняется на Обмен разрешен или Обмен запрещен. |
|
Входящий запрос на обмен от контрагента
| 1. | Контрагент отправляет запрос на обмен. Служба DISI получает запрос, после чего ответственному за обмен отравляется задание в системе DIRECTUM по типовому маршруту «Рассмотрение запроса на обмен». В результате стадия связи устанавливается в Подтверждение нами. |
| 2. | В рамках задания ответственный за обмен рассматривает вложенную запись справочника Абоненты систем обмена, подтверждает или отклоняет запрос, выполнив задание с результатом: |
| • | Подтвердить. Связь между абонентом-контрагентом и нашим абонентом из стадии Подтверждение нами перейдет в стадию Подтверждение запроса. После обработки запроса службой DISI связь перейдет в стадию Обмен разрешен; |
| • | Отказать. Связь между абонентом-контрагентом и нашим абонентом из стадии Подтверждение нами перейдет в стадию Отклонение запроса. После обработки запроса службой DISI связь перейдет в стадию Обмен запрещен. |
Примечание
Если в работе типового маршрута возникли ошибки, то подтвердить обмен и отказать в обмене можно вручную в карточке абонента-контрагента в справочнике Абоненты систем обмена.
Если система обмена поддерживает автоматический прием запросов на установление связи (например, Synerdocs), служба DISI сама обновляет состояние связей с контрагентами:
|
Входящий запрос на закрытие от контрагента
| 1. | Контрагент отправляет запрос на закрытие связи с абонентом нашей организации. После Служба DISI дожидается подтверждения запроса, после чего стадия связи устанавливается в Подтверждение нами. |
| 2. | Ответственный за обмен от нашей организации подтверждает запрос, нажав на ссылку Закрыть связь в справочнике Абоненты систем обмена. Служба DISI обрабатывает полученный ответ от абонента нашей организации. В результате стадия связи меняется на Подтверждение запроса. |
| 3. | Контрагент принимает подтверждение о закрытии связи. Стадия связи меняется на Обмен запрещен. |
Если система обмена поддерживает автоматический прием запросов на установление или закрытие связи (например, Synerdocs), служба DISI сама обновляет состояние связей с контрагентами:
|
