Отправка документов вручную
Contents
Документы передаются через системы обмена посредством сообщений. В случае появления ошибок при отправке документов администратор может повторить отправку, используя справочник Сообщения систем обмена.
По умолчанию в списке записей справочника сообщения с ошибками выделяются красным цветом:
При необходимости администратор или разработчик может изменить стиль отображения записей в справочнике.
Запрещено удалять записи справочника Сообщения систем обмена, в том числе программно. На основе последних сообщений, отправленных в систему обмена, вычисляется, какую информацию отображать в штампе на документ и какой документ открывать по кнопке Открыть в сервисе.
Возможные ситуации при отправке документов через системы обмена:
Отправлен неверный комплект документов
Решение: Откройте карточку сообщения и проверьте, что указано в поле Отправлено:
|
Возникли ошибки при обработке комплекта документов
Решение: Откройте карточку сообщения и в поле *Обрабатывать установите значение Да. Если служба DISI работает не в фоновом режиме, нажмите на ссылку Выполнение сеанса обмена на обложке модуля. В результате документы отправятся на сервис обмена. Если в систему обмена необходимо массово отправить документы, при обработке которых возникли ошибки, выделите записи в списке справочника Сообщения систем обмена и на вкладке Главная в группе Действия нажмите на кнопку
|
Администратор также может следить за состоянием входящих документов:
| • | документы считаются загруженными в DIRECTUM, если в сообщении: |
| • | в поле Загружено установлено значение Да; |
| • | в поле *Наличие ошибок установлено значение Нет; |
| • | заполнено поля Дата загрузки. |
| • | документы стоят в очереди на обработку службой DISI – в сообщении поле Загружено не заполнено; |
| • | документы обрабатываются службой DISI, но еще не загружены в DIRECTUM – в сообщении в поле Загружено установлено значение Нет; |
| • | документы не загрузились или загрузились с ошибками – в сообщении в поле *Наличие ошибок установлено значение Есть. Например, отсутствует приложение-редактор. С ошибками можно ознакомиться в журнале событий службы с помощью оснастки Просмотр событий. |
В этом случае устраните ошибку и в поле *Обрабатывать установите значение Да, чтобы повторно загрузить входящие документы. Если служба DISI работает не в фоновом режиме, нажмите на ссылку Выполнение сеанса обмена на обложке модуля.
Подробное описание закладок справочника см. в разделах «Закладка «Параметры сообщения», «Закладка «Документы» и «Закладка «Служебные документы».
| © Компания DIRECTUM, 2018 | Сообщество пользователей DIRECTUM |