В ходе выполнения задачи исполнителям приходят задания. В зависимости от маршрута задачи задания приходят одновременно всем исполнителям или последовательно.
Типы заданий:
• | задание – исполнитель должен выполнить работы, указанные в тексте задачи, и после этого выполнить задание в системе; |
• | уведомление – исполнитель может просто принять к сведению информацию, изложенную в тексте задачи, и не выполнять в системе никаких действий. Подробнее см. раздел «Работа с уведомлениями»; |
• | задание-контроль – исполнитель может принять работы по задаче, инициатором которой он является, если считает, что работы выполнены, или отправить задачу на доработку, если считает, что работы не выполнены или выполнены не в полном объеме. Ссылка на задание-контроль автоматически помещается в папку «Входящие» инициатора задачи. Подробнее см. раздел «Приемка работ по задачам». |
При получении новых заданий появляется всплывающее уведомление, автоматически обновляется количество непрочитанных заданий и появляются ссылки на данные задания:
• | в папке «Входящие» исполнителя; |
• | в папках типа «Задания» и «Любые объекты», если настроены правила автоматического перемещения заданий в данные папки; |
Количество непрочитанных заданий отображается в дереве справа от папки.
Темы заданий, которые еще не были прочитаны исполнителем, отображаются жирным шрифтом, темы прочитанных заданий – обычным шрифтом. Задание считается прочитанным, если исполнитель открывал карточку задания или пометил его прочитанным.
Примечание
Количество непрочитанных заданий отображается, если в карточке данной папки установлен флажок Показывать число непрочитанных заданий.
Чтобы пометить прочитанное задание как непрочитанное, выделите задание и воспользуйтесь одним из способов:
• | на панели действий предпросмотра нажмите на кнопку Не прочитано; |
• | в контекстном меню выделенного задания выберите пункт Не прочитано; |
• | на вкладке Задание в группе Действия нажмите на кнопку Не прочитано. |
Чтобы пометить сразу несколько прочитанных заданий как непрочитанные, выделите необходимые задания, удерживая клавишу ctrl или shift, и воспользуйтесь кнопкой на ленте или пунктом контекстного меню.
Чтобы пометить непрочитанное задание как прочитанное, выполните аналогичные действия.
Порядок выполнения задания описан в разделе «Порядок выполнения задания».
Пользователь может выполнить задание, если одновременно выполнены условия:
• | пользователь имеет права на изменение задания; |
• | задание находится в состоянии «В работе»; |
• | задание никем не редактируется. |
Чтобы упростить обработку большого числа заданий, настройте папку «Входящие» согласно рекомендациям.
© Компания DIRECTUM, 2018 | Сообщество пользователей DIRECTUM |