Справочник предназначен для классификации обращений граждан и организаций.
Справочник содержит классификаторы обращений:
• | «Новый типовой общероссийский тематический классификатор обращений граждан» – новый типовой классификатор обращений граждан и организаций. Действующая запись. Срок действия классификатора: с 01.06.2018. На основании общероссийского классификатора существует возможность создавать новый тематический классификатор; |
• | «Общероссийский тематический классификатор обращений» – типовой классификатор обращений граждан и организаций. Действующая запись. Срок действия классификатора: с 01.04.2011; |
• | «Устаревший тематический классификатор обращений» – классификатор, используемый до появления общероссийского классификатора обращений. Закрытая запись. Срок действия классификатора: до 31.03.2011. |
Тематический классификатор обращений содержит разделы, в свою очередь каждый раздел содержит тематики, тематики включают в себя темы, а темы включают в себя вопросы, для которых можно задать подвопросы.
Разделы тематических классификаторов обращений Тематики классификаторов обращений Темы классификаторов обращений |
© Компания DIRECTUM, 2018 | Сообщество пользователей DIRECTUM |