Темы классификаторов обращений

Справочник предназначен для классификации обращений по темам. Темы могут входить в состав тематик классификатора, а также содержать вопросы тематического классификатора обращений.

Особенности заполнения полей:

*Классификатор. Наименование классификатора обращений.

Раздел. Наименование раздела тематического классификатора обращений.

Тематика. Наименование тематики классификатора обращений.

Шифр. Уникальный шифр тематики обращения. Используется регистратором для быстрого ввода тематики обращения. Значение автоматически добавляется в поле *Наименование.

В справочнике доступна иерархия «По классификаторам». Схема иерархии: Тематические классификаторы обращений – Разделы тематических классификаторов обращений – Тематики классификаторов обращений – Темы классификаторов обращений.

См. также