Справочник предназначен для классификации обращений по подвопросам.
Особенности заполнения полей:
*Классификатор. Наименование классификатора обращений.
Раздел. Наименование раздела тематического классификатора обращений.
Тематика. Наименование тематики классификатора обращений.
Тема. Наименование темы классификатора обращений.
*Вопрос. Наименование вопроса тематического классификатора обращения.
Шифр. Уникальный шифр тематики обращения. Используется регистратором для быстрого ввода тематики обращения. Значение автоматически добавляется в поле *Наименование.
В справочнике доступна иерархия «По классификаторам». Схема иерархии: Тематические классификаторы обращений – Разделы тематических классификаторов обращений – Тематики классификаторов обращений – Темы классификаторов обращений – Вопросы тематических классификаторов обращений – Подвопросы тематических классификаторов обращений.
Тематические классификаторы обращений Разделы тематических классификаторов обращений Тематики классификаторов обращений Темы классификаторов обращений |
© Компания DIRECTUM, 2018 | Сообщество пользователей DIRECTUM |