В веб-клиенте предусмотрена возможность создавать подзадачи к задачам и заданиям.
Подзадача – это задача, созданная из другой задачи или задания. Задача или задание, из которых она создана, называются ведущей задачей или заданием соответственно.
К подзадачам и к их заданиям можно создавать еще подзадачи и т.д. В результате образуется множество связанных между собой задач и заданий. Это множество называется семейством задач. В семействе задач всегда есть одна главная задача – та, которая была создана первой.
Используйте подзадачи, когда в рамках одной задачи или задания возникает потребность создать дополнительную задачу:
• | задать вопрос кому-то из сотрудников; |
• | отправить напоминание или дополнить задание кому-то из исполнителей; |
• | переслать полученное задание другим исполнителям; |
• | выполнить дополнительные работы с привлечением других сотрудников, не указанных ранее в качестве исполнителей. |
Чтобы создать подзадачу к задаче или заданию:
1. | В карточке задачи или задания на панели действий нажмите на кнопку Создать подзадачу. Откроется карточка подзадачи. |
Текст подзадачи и всех ее заданий доступен для просмотра в области переписки во всех задачах и заданиях семейства задач. Ссылка на подзадачу помещается в папку «Исходящие».
Для задания или уведомления, у которого есть подзадачи в состоянии «В работе», отображается значок :
Это позволяет визуально выделить в списке задания, по которым отправлены подзадачи. После завершения или прекращения всех подзадач задания значок не отображается.
Работа с подзадачами по сравнению с обычными задачами имеет особенности:
• | тема подзадачи формируется автоматически из темы ведущей задачи или задания. В начало темы добавляется префикс «>>»; |
• | в конец темы подзадачи можно дописывать пояснения, чтобы при необходимости легко найти все подзадачи одной задачи и при этом различать, с какой из них идет работа в данный момент; |
• | для подзадач нельзя настраивать права доступа. Права доступа наследуются от главной задачи. |
При правильной организации подзадач главная задача должна быть принята только после выполнения всех подзадач.
При принятии задания-контроль, у которого есть ведущее задание, появляется окно с подтверждением:
Выберите одно из действий:
• | Выполнить – задание-контроль принимается, ведущее задание для подзадачи выполняется; |
• | Не выполнять – задание-контроль принимается, ведущее задание для подзадачи останется невыполненным; |
• | Открыть – задание-контроль принимается, открывается карточка ведущего задания; |
• | Отмена – открывается карточка задания-контроль. |
См. также