Отправленные в работу поручения можно скорректировать. Например, потребность в корректировке может возникнуть, если при оформлении допущена ошибка, изменился перечень работ по поручению, или работы нужно завершить раньше, чем планировалось.
Скорректировать можно только поручения, которые находятся на исполнении.
Изменить поручение могут автор и контролер поручения или их замещающие. Автор может скорректировать поручение из карточки задачи на исполнение поручения, контролер – из карточки поручения.
Чтобы скорректировать поручение:
| 1. | Выполните одно из действий: |
| • | если вы – автор, перейдите в папку «Исходящие» и откройте карточку задачи на исполнение поручения; |
| • | если вы – контролер, откройте карточку нужного поручения или выделите его в списке записей справочника Поручения. |
| 2. | На вкладке Главная в группе Действия нажмите на кнопку  Скорректировать. |
Откроется окно:
| 3. | Укажите причину корректировки поручения и нажмите на кнопку OK. |
Откроется карточка нового поручения. Если поручение изменяется из карточки задачи, откроется упрощенная карточка, а если поручение изменяется из карточки поручения – обычная. Поля карточки поручения будут заполнены значениями, указанными при первоначальной выдаче поручения. Поля Отчет и Дата отчета будут пустыми для всех исполнителей, вне зависимости от того, отчитались они об исполнении поручения или нет. В поле Статус исполнения будет установлено значение Инициализация.
| 4. | Внесите нужные изменения, например, измените срок исполнения поручения или замените исполнителей. |
Если некоторые исполнители уже отчитались по исполнению поручения и не требуется повторно отправлять им задание на исполнение, исключите их из списка исполнителей.
Не исключайте исполнителей из списка, если изменилось содержание поручения, или если нужно, чтобы все отчеты по поручению были связаны с этим поручением.
| 5. | Отправьте скорректированное поручение на исполнение: |
| • | если поручение изменяется из карточки задачи, нажмите на кнопку Отправить; |
| • | если поручение изменяется из карточки поручения, нажмите на кнопку  Сохранить и отправить. |
В результате:
| • | задания по исходному поручению прекратятся. Сотрудники, которых исключили из списка исполнителей, получат уведомления со ссылкой на прекращенное задание; |
| • | исходное поручение перейдет в состояние Прекращено. В поле Статус исполнения исходного поручения для исполнителей, не успевших выполнить задание, установится значение Прекращено; |
| • | если исходное поручение было поставлено на контроль, то оно автоматически снимется с контроля. В поле Основание для снятия с контроля исходного поручения будет указан пользователь, прекративший работу по поручению, и причина прекращения; |
| • | создается новое поручение, и формируется задача на его исполнение. В задачу добавляется информация о ранее выданном поручении: «Выдано взамен <Ссылка на исходную задачу>»; |
| • | новое поручение отправляется на исполнение сотрудникам, оставшимся в списке исполнителей; |
| • | в прекращенную задачу на исполнение исходного поручения добавляется информация о новом поручении: «Выдано новое поручение взамен текущего: <Ссылка на новую задачу>». |
Смотрите видеоролик Исполнение поручений.
