Просроченные обращения

В отчет попадают все обращения, срок исполнения у которых истек. Для таких обращений заполнено поле Плановый срок по поручению и не заполнено поле Фактическая дата у одного из исполнителей по поручению.

Регистратор по мере необходимости формирует отчет для подсчета количества обращений, поступивших от вышестоящих организаций.

Отчет формируется на основе утвержденных записей представлений справочника Обращения граждан и организаций.

При запуске отчета откроется окно:

Особенности заполнения полей:

Адресат. Фильтр позволяет получить обращения по конкретному адресату. Выбирается из справочника Работники.

Пример отчета:

Данные в таблице сгруппированы по адресатам. Для каждого адресата выводится информация:

Обращение. Регистрационный номер и дата регистрации обращения.

Вопрос. Вопрос тематического классификатора обращения.

Автор поручения. Специалист организации, являющийся автором поручения. Заполняется из поля Автор в карточке поручения.

Содержание. Краткое содержание поручения.

Исполнители. Исполнители по поручениям. Заполняется из табличной части «Исполнители» в карточке поручения.

План. дата. Плановая дата исполнения поручения. Заполняется из поля Плановая дата в карточке поручения.

Гиперссылка на поручение. Гиперссылка на запись справочника Поручения.