Обращения граждан и организаций с разбивкой по тематическому классификатору обращений

Отчет предназначен для подсчета количества обращений с разбивкой по тематическому классификатору обращений.

Регистратор по мере необходимости формирует отчет для подсчета количества обращений с разбивкой по тематике.

Отчет формируется на основе утвержденных записей представлений справочника Обращения граждан и организаций.

При запуске отчета откроется окно:

Особенности заполнения полей:

*Период с, *Период по. Фильтр по периоду регистрации обращений.

При первом запуске отчета параметры не заполнены. При следующем запуске поля автоматически заполнятся значениями, указанными при предыдущем запуске.

Пример отчета:

В таблице выводится информация:

Раздел тематического классификатора обращений.

Тематика классификатора обращений.

Тема классификатора обращений.

Вопрос тематического классификатора обращений.

Поступило обращений. Количество зарегистрированных в данном периоде обращений по тематическому классификатору обращений.

Взято на контроль. Количество обращений по конкретной тематике, у которых есть хотя бы одно поручение, у которого в поле На контроле установлено значение Да или Снято.

Исполнено. Количество исполненных обращений по конкретной тематике в данном периоде.

Результаты рассмотрения. Количество обращений, исполненных в данном периоде с указанным результатом.

Итоговые записи содержат общее количество обращений по конкретным разделам, тематикам и темам.