Создание поручений

Contents

Создать поручение – значит создать и заполнить карточку записи в справочнике Поручения.

В общем случае поручения выдаются в рамках типового маршрута по рассмотрению обращения. Кроме того, поручение можно создать:

•	из карточки обращения. Для этого на вкладке Главная в группе Поручения нажмите на кнопку Поручения по обращению.

Если по обращению уже созданы поручения, откроется список поручений. Если нет, откроется карточка нового поручения;

•	из шаблона. Для этого в карточке обращения на вкладке Главная в группе Поручения нажмите на кнопку Создать из шаблона. Выберите нужный шаблон из списка. Откроется карточка нового поручения. Поля поручения заполнятся значениями одноименных полей из шаблона.

Шаблоны удобно использовать, когда часто и в большом количестве создаются однотипные поручения с одинаковыми значениями полей;

•	непосредственно в справочнике Поручения.

Из карточки поручения можно создавать записи в справочнике Списки работников. Для этого:

1.	Заполните карточку поручения, в том числе табличную часть «Исполнители», и сохраните карточку.

2.	Перейдите по ссылке Добавить в список. Откроется карточка справочника Списки работников.

3.	Заполните остальные поля и сохраните карточку.

Новый список работников можно будет использовать при заполнении табличной части «Исполнители» в других поручениях.