Отправленные в работу поручения можно скорректировать. Например, потребность в корректировке может возникнуть, если при оформлении допущена ошибка, изменился перечень работ по поручению, или работы нужно завершить раньше, чем планировалось.
Скорректировать можно только поручения, которые находятся на исполнении.
Изменить поручение могут автор и контролер поручения или их замещающие. Автор может скорректировать поручение из карточки задачи на исполнение поручения, контролер – из карточки поручения.
Из карточки задачи
| 1. | Перейдите в папку «Исходящие» и откройте задачу на исполнение поручения. |
| 2. | Нажмите на кнопку  Скорректировать. Откроется окно: |
| 3. | Укажите причину корректировки поручения и нажмите на кнопку ОК. |
Откроется карточка нового поручения. Поля карточки поручения будут заполнены значениями, указанными при первоначальной выдаче поручения.
| 4. | Внесите нужные изменения, например, измените срок исполнения поручения. |
Если некоторые исполнители уже отчитались по исполнению поручения, и не требуется повторно отправлять им задание на исполнение, исключите их из списка исполнителей.
Не исключайте исполнителей из списка, если изменилось содержание поручения, или если нужно, чтобы все отчеты по поручению были связаны с этим поручением.
| 5. | Нажмите на кнопку Отправить. |
|
Из карточки поручения
| 1. | Воспользуйтесь одним из способов: |
| • | в списке записей справочника Поручения выделите нужное поручение; |
| • | откройте карточку нужного поручения. |
| 2. | Нажмите на кнопку Скорректировать. Откроется окно: |
| 3. | Укажите причину корректировки поручения и нажмите на кнопку ОК. |
Откроется карточка нового поручения. Поля карточки поручения будут заполнены значениями, указанными при первоначальной выдаче поручения.
| 4. | Внесите нужные изменения, например, замените исполнителей. |
Если некоторые исполнители уже отчитались по исполнению поручения, и не требуется повторно отправлять им задание на исполнение, исключите их из списка исполнителей.
Не исключайте исполнителей из списка, если изменилось содержание поручения, или если нужно, чтобы все отчеты по поручению были связаны с этим поручением.
| 5. | Нажмите на кнопку  Сохранить и отправить. |
|
В результате:
| • | задания по исходному поручению прекратятся. Сотрудники, которых исключили из списка исполнителей, получат уведомления со ссылкой на прекращенное задание; |
| • | если исходное поручение было поставлено на контроль, то оно автоматически снимется с контроля. В поле Основание для снятия с контроля исходного поручения будет указан пользователь, прекративший работу по поручению, и причина прекращения; |
| • | создается новое поручение, и формируется задача на его исполнение. В задачу добавляется информация о ранее выданном поручении: «Выдано взамен <Ссылка на исходную задачу>»; |
| • | новое поручение отправляется на исполнение сотрудникам, оставшимся в списке исполнителей; |
| • | в прекращенную задачу на исполнение исходного поручения добавляется информация о новом поручении: «Выдано новое поручение взамен текущего: <Ссылка на новую задачу>». |
Смотрите видеоролик Исполнение поручений.
