Инициатору необходимо отслеживать ход выполнения отправленных задач: кто выполнил задание и с каким результатом, кто перенаправил запрос другим исполнителям, кто задерживает задачу и пр.
Посмотреть состояние задач можно:
| • | на закладках карточки задачи «Карточка» и «Состояние», где в хронологическом порядке отражены действия исполнителей. Способ удобен для любых задач; |
| • | на схеме маршрута. По цвету блоков на схеме можно понять, например, какой этап задачи завершился и какой теперь в работе. Способ особенно удобен для задач по типовым маршрутам; |
| • | через отчеты в прикладных веб-модулях. Например, в веб-модуле «Управление договорами» можно сформировать отчет «Лист согласования» со списком согласующих, подписавших документ, с результатами выполнения и комментариями в рамках задачи. |
