Правила для задач и заданий
Contents
Задачами и заданиями можно управлять с помощью правил, например автоматически выполнять, прекращать или переадресовывать. Каждое правило имеет заданный набор условий (исполнитель задания, маршрут, папка для размещения и др.). Созданное правило применяется в DIRECTUM к заданиям, заданиям-контроль, уведомлениям, поступающим в папку «Входящие», или к стартованным задачам.
Правило
Одно или несколько действий, автоматически выполняемых над полученными заданиями, заданиями-контроль, уведомлениями или стартованными задачами, которые отвечают определенным условиям, с возможными исключениями из этих условий.
Например, можно создать правила, действующие автоматически:
| • | установка статуса «Завершено» всем заданиям, содержащим в теме определенный фрагмент текста; |
| • | перемещение в отдельную папку всех заданий, полученных по определенному типовому маршруту; |
| • | удаление из папки «Исходящие» задач, исполнителем по которым является определенный пользователь. |
Все правила делятся по области их применения на две группы:
| • | для заданий, заданий-контроль, уведомлений; |
| • | для стартованных задач. |
В правилах могут быть предусмотрены исключения для особых случаев, например, для заданий, имеющих высокую важность или полученных от определенного инициатора. Если задача или задание попадает хотя бы под одно из заданных условий исключения, то правило к данному объекту не применяется.
Для правил доступны действия:
В системе есть возможность настроить правило, перемещающее задания в отдельную папку. Подробнее см. раздел «Автоматическое перемещение задания в отдельную папку».
| © Компания DIRECTUM, 2018 | Сообщество пользователей DIRECTUM |