Копировать ссылку на страницу Перейти в предыдущий раздел Перейти в следующий раздел

Интеграция системы DIRECTUM с системами мгновенных сообщений позволяет взаимодействовать с участниками задач и заданий посредством мгновенных сообщений.

Интеграция с системами мгновенных сообщений доступна, если одновременно выполнены условия:

на клиентском компьютере установлен модуль расширения «Системы мгновенных сообщений». Подробнее см. раздел «Системы мгновенных сообщений»;
на клиентском компьютере установлена система мгновенных сообщений, с которой настроена интеграция.

После установки системы DIRECTUM в группе «Системы мгновенных сообщений» отображается модуль расширения Microsoft Skype for Business. Для работы с модулем необходимо приобрести серверную лицензию Модуль интеграции с Microsoft OCS/Lync/Skype for Business. Модуль предназначен для интеграции с Microsoft Skype for Business.

В случае успешной интеграции системы DIRECTUM с Microsoft Skype for Business:

в карточке задачи. задания и уведомления на вкладке Сервис в группе Коммуникации появляется выпадающий список Начать беседу, из которого доступны действия для проведения конференций в программе Microsoft Skype for Business. Подробнее см. раздел «Проведение конференций»;
в дереве задач для каждого участника задачи появляется контекстное меню:

В контекстном меню доступны действия:

просмотр статуса участника задачи
отправка мгновенного сообщения участнику задачи
отправка задачи или подзадачи участнику задачи
настройка получения оповещения об изменении состояния контакта
в окне подсказки к объекту системы появляется кнопка , предназначенная для создания мгновенного сообщения пользователю, для которого настроен показ подсказок. Подробнее см. раздел «Подсказки к объектам системы».
© Компания DIRECTUM, 2018 Сообщество пользователей DIRECTUM
.navbar > a:hover { background: #FFD73B; }