Устранение неисправностей в работе приложений Microsoft Office

Если при открытии документа не обновляются поля или штрихкод, убедитесь, что ИД инсталляции из клиентской части совпадает с ИД инсталляции из свойства INSTALL_ID документа. При необходимости измените свойство документа и переоткройте его.

Примечание

ИД инсталляции из клиентской части и свойства документа также могут отличаться, если документ был создан во внешней системе. Поля и штрихкод, вставленные в текст документа во внешней системе, не обновляются.

Если свойство INSTALL_ID отсутствует в документе, проверьте значение свойства SYS_CODE_DIRECTUM. Оно должно совпадать с кодом системы DIRECTUM из клиентской части с точностью до регистра.

Чтобы изменить свойства документа (на примере Microsoft Word 2013):

В некоторых случаях политика безопасности приложения Microsoft Office может блокировать меню интеграции, например, если запрещен запуск макросов. В этом случае измените политику безопасности приложения.

Чтобы изменить политику безопасности (на примере Microsoft Word 2013):