Копировать ссылку на страницу Перейти в предыдущий раздел Перейти в следующий раздел

Назначение. Блок «Рассмотрение обращения» предназначен для создания задания на рассмотрение обращения.

Группа – «Обращения граждан и организаций».

Базовый блок – «Задание».

Свойства, унаследованные от базового блока:

Имя

Заголовок

Тип

Описание

Name

Наименование

Строка (Константа)

Доступное

Link

Ссылка

Строка (Константа)

Доступное

Comment

Примечание

Строка (Константа)

Доступное

PerformerName

Исполнитель

Пользователь, Группа, Роль, Список пользователей (Константа или параметр)

Доступное

Subject

Тема

Строка (Константа или параметр)

Доступное

Deadline

Срок

Дата, Целое число (Константа или параметр)

Доступное

IsRelativeDeadline

Относительный

Логическое значение (Константа)

Доступное. Возможные значения: Да, Нет. Главное свойство Deadline

RelativeDeadlineType

Единица измерения

Признак (Константа)

Доступное. Возможные значения: Дни, Часы, Минуты, Секунды. Главное свойство Deadline

IsParallel

Параллельные задания

Логическое значение (Константа или параметр)

Доступное. Возможные значения: Да, Нет

JobText

Текст по умолчанию

Строка (Константа или параметр)

Доступное

Attachment

Вложения

Список объектов (Константа или параметр)

Доступное

ApplyAttachmentRightsArea

Выдать права на вложения

Признак (Константа)

Доступное. Возможные значения: Всего семейства задач, Текущего блока

AttachmentsRightsGroup

Пользователи

Признак (Константа)

Доступное. Возможные значения: Все исполнители, Исполнители локальной сети. Главное значение ApplyAttachmentRightsArea

AttachmentRightsType

Тип прав на вложения

Признак (Константа)

Доступное. Возможные значения: Просмотр, Изменение, Полный. Главное значение ApplyAttachmentRightsArea

Instruction

Инструкция

Строка (Константа или параметр)

Доступное

AbortDeadline

Крайний срок

Целое число, Дата (Константа или параметр)

Доступное

IsRelativeAbortDeadline

Относительный

Логическое значение (Константа)

Доступное. Возможные значения: Да, Нет. Главное свойство AbortDeadline

RelativeAbortDeadlineType

Единица измерения

Признак (Константа)

Доступное. Возможные значения: Дни, Часы, Минуты, Секунды. Главное свойство AbortDeadline

NeedSignOnPerform

Требовать подписания

Логическое значение (Константа или параметр)

Доступное. Возможные значения: Да, Нет

NeedRequestActionOnSubtasks

Запрашивать действие над подзадачами

Логическое значение (Константа или параметр)

Доступное. Значение по умолчанию Да

Дополнительные свойства:

Имя

Заголовок

Тип

Описание

File

Дело

Запись справочника Номенклатура дел (Параметр)

Доступное. Выходной параметр

Assignment

Поручение

Запись справочника Поручения (Параметр)

Доступное. Выходной параметр. Поручение, которое необходимо проконтролировать

JobSubject

Тема

Строка (Параметр)

Доступное. Выходной параметр

AssignmentsToExecute

Поручения для исполнения

Коллекция записей справочника Поручения (Параметр)

Доступное. Выходной параметр

FailureReason

Причина отказа в подписании

Строка (Параметр)

Скрытое

CreateAssignment

Создать поручение

Признак (Параметр)

Доступное. Выходной параметр

Claim

Обращение

Запись справочника Обращения граждан и организаций (Параметр)

Доступное

DocInfoFromClaim

Информация о документе из обращения

Строка (Параметр)

Доступное

Результаты выполнения. В результате выполнения блока возвращается одно из следующих значений:

Код

Наименование

Примечание

I

Отправить на исполнение

Отправить обращение на исполнение

O

Ознакомился

Ознакомился

R

Вернуть инициатору

Вернуть инициатору задания на рассмотрение

T

Перенаправить

Перенаправить рассмотрение обращения другому сотруднику

Описание:

свойства блока Claim, File и Assignment должны быть связаны с аналогичными параметрами типового маршрута;
если результат выполнения блока – Отправить на исполнение, и у руководителя нет секретаря, указанного в роли ПомощникРуководителя, открывается упрощенная карточка поручения. Руководитель заполняет карточку и нажимает на кнопку Отправить. Поручение отправляется на исполнение.
Если у руководителя есть секретарь, руководитель заносит информацию по поручению в текст задания;
если результат выполнения блока – Перенаправить, открывается диалоговое окно, в котором необходимо указать нового адресата и комментарий;
если результат выполнения блока – Вернуть инициатору, открывается диалоговое окно, в котором необходимо указать причину возвращения обращения инициатору;
если результат выполнения блока – Ознакомился, проверяется наличие поручения. Если оно было создано, оно удаляется;
в зависимости от результата выполнения назначается тема для задания следующего блока.

Подробнее см. раздел «Пример использования блока «Рассмотрение обращения».

© Компания DIRECTUM, 2018 Сообщество пользователей DIRECTUM
.navbar > a:hover { background: #FFD73B; }