Копировать ссылку на страницу Перейти в предыдущий раздел Перейти в следующий раздел

Чтобы сгенерировать регистрационный ключ на сайте поддержки DIRECTUM:

1.Зайдите на сайт поддержки DIRECTUM support.directum.ru и перейдите в раздел «Ключи». Раздел доступен только для пользователей, обладающих ролью «Ответственный за ключи».
2.Перейдите по ссылке Генерировать новый ключ. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Параметры ключа».
3.Укажите xml-файл запроса из буфера обмена или из файловой системы.
4.Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Основание генерации ключа».
5.Укажите причину генерации ключа и нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Выбор разрешения».
6.Выберите удовлетворяющее требованиям разрешение.

Если параметры имеющихся разрешений не устраивают, то можно сделать запрос в службу поддержки DIRECTUM для получения нового разрешения на генерацию ключа.

Если разрешения не были найдены, то будет показано предупреждение с предложением обратиться в службу поддержки DIRECTUM.

7.Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно для распределения лицензий по вторичным серверам.
8.Распределите лицензии для каждого вторичного сервера и нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Проверка параметров».
9.Проверьте параметры генерации ключа. Если параметры совпадают с требованиями, то нажмите на кнопку Генерировать.

После завершения процесса генерации выберите способ сохранения полученного ключа: в файл или в буфер обмена.

Примечание

Если нет возможности сгенерировать регистрационный ключ через сайт поддержки, то ключ можно запросить по электронной почте у службы поддержки системы DIRECTUM (support@directum.ru). В этом случае запрос регистрационного ключа занимает значительно больше времени. Администратор отправляет электронное письмо с файлом запроса ключа, сотрудник службы поддержки DIRECTUM обрабатывает данные, генерирует ключ и пересылает его ответным письмом администратору.

© Компания DIRECTUM, 2018 Сообщество пользователей DIRECTUM
.navbar > a:hover { background: #FFD73B; }