Существует два способа генерации ключей:
| • | через support.directum.ru – администратор самостоятельно генерирует ключ на сайте поддержки DIRECTUM; |
| • | по e-mail – администратор запрашивает ключ по почте. |
Быстрее и эффективнее генерировать регистрационный ключ через сайт поддержки DIRECTUM support.directum.ru. Администратор при необходимости запрашивает разрешение на генерацию ключа и выполняет генерацию ключа на сайте поддержки DIRECTUM.
Если нет возможности сгенерировать регистрационный ключ через сайт поддержки, то ключ можно запросить по электронной почте у службы поддержки системы DIRECTUM (support@directum.ru). В этом случае запрос регистрационного ключа занимает значительно больше времени. Администратор отправляет электронное письмо с файлом запроса ключа, сотрудник службы поддержки DIRECTUM обрабатывает данные, генерирует ключ и пересылает его ответным письмом администратору.
Чтобы сгенерировать регистрационный ключ на сайте поддержки DIRECTUM:
| 1. | Зайдите на сайт поддержки DIRECTUM support.directum.ru и перейдите в раздел «Ключи». Раздел доступен только для пользователей, обладающих ролью «Ответственный за ключи». |
| 2. | Перейдите по ссылке Генерировать новый ключ. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Параметры ключа». |
| 3. | Укажите xml-файл запроса из буфера обмена или из файловой системы. Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Основание генерации ключа». |
| 4. | Укажите причину генерации ключа. |
| 5. | Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Выбор разрешения». |
| 6. | Выберите удовлетворяющее требованиям разрешение. |
Если параметры имеющихся разрешений не устраивают, то можно сделать запрос в службу поддержки DIRECTUM для получения нового разрешения на генерацию ключа.
Если разрешения не были найдены, то будет показано предупреждение с предложением обратиться в службу поддержки DIRECTUM.
| 7. | Нажмите на кнопку Далее >. Откроется окно «Запрос ключа регистрации: Проверка параметров». |
| 8. | Проверьте параметры генерации ключа. Если параметры совпадают с требованиями, то нажмите на кнопку Генерировать. |
После завершения процесса генерации выберите способ сохранения полученного ключа: в файл или в буфер обмена.
Примечание
При генерации ключа для системы со вторичными серверами после выбора разрешения на генерацию ключа появится окно, в котором необходимо будет распределить лицензии по вторичным серверам.
