Сообщения не приходят в связанную систему. Есть папки обмена и процесса, нет папок сообщений.
В лог-файле адаптера к DIRECTUM или адаптера к транспорту DCI есть запись: «Не удалось загрузить сообщение. Сообщение с глобальным идентификатором {BDA0EAC5-E5CA-4229-8663-CFB4418A4FF4} не найдено в папке \\app7\DCI\DCICheckLink\{06B4908D-DFA6-4A1C-90F2-E3CF6A8A4657}»
Возможные причины:
| • | системы находятся в одной локальной сети, обмениваются через сервис маршрутизации (без транспорта DCI). Ошибка возникает из-за того, что заданы разные папки обмена сообщениями в настройках модуля DCI в системе-отправителе и системе-получателе. Для исправления укажите в системе-получателе ту же папку, что и в системе-отправителе; |
| • | системы находятся в разных локальных сетях, связаны через полный набор сервисов DCI. Ошибка возникает из-за того, что заданы разные папки обмена сообщениями в адаптере к транспорту DCI и в настройках модуля DCI в системе-приемнике. В настройках модуля DCI системы-приемника укажите то же значение, что и в адаптере к транспорту; |
| • | у пользователя, от имени которого работает служба обработки событий, отсутствует доступ к папке обмена сообщениями. |
